Je account verwijderen
We vinden het jammer dat je vertrekt. Deze pagina leidt je door het proces om je account te verwijderen.
⚠️ Waarschuwing: deze actie is permanent
Zodra je account is verwijderd, worden al je gegevens permanent van onze servers verwijderd. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt en je kunt je leervoortgang, opgeslagen woordenschat of andere accountgegevens niet meer herstellen.
Hoe je je account verwijdert
In de app verwijderen
Als je de Lexyk-app nog geïnstalleerd hebt, kun je je account rechtstreeks verwijderen:
- Open de Lexyk-app
- Ga naar Instellingen
- Ga naar Profiel
- Scrol naar beneden en tik op Account verwijderen
- Bevestig je beslissing
⏱️ Verwerkingstijd: direct
Verzoek per e-mail
Als je de app hebt verwijderd of er geen toegang toe hebt, stuur ons dan een e-mail:
Onderwerp: Verzoek tot accountverwijdering
Vermeld:
- Je geregistreerde e-mailadres
- Je accountgebruikersnaam (indien van toepassing)
- Bevestiging dat je alle gegevens wilt verwijderen
⏱️ Verwerkingstijd: binnen 30 dagen
Welke gegevens worden verwijderd
Wanneer je je account verwijdert, worden de volgende gegevens permanent verwijderd:
Profielgegevens (naam, e-mail, profielfoto)
Leervoortgang en statistieken
Opgeslagen woordenschat en flashcards
App-voorkeuren en instellingen
Abonnementsstatus en -geschiedenis
Lokale apparaatgegevens en cache
Je gegevensrechten
We respecteren je recht op gegevensprivacy. Dit proces voor accountverwijdering voldoet aan:
- AVG - Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden")
- Google Play - Vereisten voor gegevensverwijdering
- App Store - Normen voor privacy en gegevensbescherming
Snelle instructies nodig?
Voor een vereenvoudigde stapsgewijze handleiding zonder de extra details, bekijk je onze snelle instructies voor het verwijderen van gegevens.
Bekijk snelle handleidingHulp nodig?
Als je vragen of zorgen hebt over het verwijderen van je account, staat ons ondersteuningsteam voor je klaar.
support@lexykapp.com