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アカウントを削除

お別れを残念に思います。このページでは、アカウント削除プロセスを案内します。

⚠️ 警告:この操作は永続的です

アカウントが削除されると、すべてのデータがサーバーから永続的に削除されます。この操作は元に戻せず、学習の進捗、保存された語彙、またはその他のアカウント情報を回復することはできません。

アカウントの削除方法

1

アプリ内で削除

Lexykアプリがまだインストールされている場合は、直接アカウントを削除できます:

  1. Lexykアプリを開く
  2. 設定に移動
  3. プロフィールに移動
  4. 下にスクロールして「アカウントを削除」をタップ
  5. 決定を確認

⏱️ 処理時間:即座

2

メールリクエスト

アプリをアンインストールした場合、またはアクセスできない場合は、メールを送信してください:

件名:アカウント削除リクエスト

含める内容:

  • 登録済みのメールアドレス
  • アカウントのユーザー名(該当する場合)
  • すべてのデータを削除したいことの確認
📧 削除のメールを送信

⏱️ 処理時間:30日以内

削除されるデータ

アカウントを削除すると、次のデータが永続的に削除されます:

👤

プロフィール情報(名前、メール、プロフィール写真)

📊

学習の進捗と統計

📚

保存された語彙とフラッシュカード

⚙️

アプリの設定と環境設定

💳

サブスクリプションのステータスと履歴

📱

ローカルデバイスデータとキャッシュ

データの権利

データプライバシーの権利を尊重しています。このアカウント削除プロセスは以下に準拠しています:

  • GDPR - 削除権(「忘れられる権利」)
  • Google Play - データ削除要件
  • App Store - プライバシーとデータ保護基準

クイック手順が必要ですか?

追加の詳細なしで簡略化されたステップバイステップガイドについては、クイックデータ削除手順をご確認ください。

クイックガイドを表示

サポートが必要ですか?

アカウントの削除に関する質問や懸念がある場合は、サポートチームがお手伝いします。

support@lexykapp.com